Aviso Legal, Términos y Condiciones Generales del sitio web

Contenidos

Lea por favor el siguiente Aviso Legal y los Términos y Condiciones Generales de antes de usar este sitio web y su contenido.

1.- General e identificación.

El presente Aviso Legal y los Términos y Condiciones Generales (en adelante, «Términos y Condiciones”) de Planet Pet SpA regulan en Chile por una parte el acceso y utilización del sitio web ubicada en la url http://www.felicitypet.us (en adelante, Felicity).
Estos Términos y Condiciones rigen su uso de nuestro sitio web.
Los presentes Términos y Condiciones es parte integrante de la Política de Privacidad y Protección de Datos del sitio web www.felicitypet.us
La navegación por Felicity tiene carácter gratuito y no requiere registro alguno por parte del Usuario, cliente, suscriptor o visitante de Felicity(en adelante, el “Usuario”).
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones de Felicity, se entiende por Usuario a la persona que accede libremente a la información disponible en Felicity , se registre, comente o envíe un mensaje a través de los formularios especialmente establecidos al efecto. El acceso a la información de Felicity es gratuito y sin registro previo para sus visitantes.
Estos Términos y Condiciones sólo están disponibles para los Usuarios en lengua castellana.

2.- Aceptación y disponibilidad de los Términos y Condiciones.

Su acceso y el uso que haga del Sitio de Felicity constituyen su aceptación de quedar obligado por estos Términos y Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y Felicity . Si no acepta estos Términos y Condiciones, no podrá acceder a Felicity ni utilizarlo. Estos Términos y Condiciones reemplazan expresamente contratos o acuerdos anteriores celebrados con el Usuario. Por tanto el acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.
Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones el Usuario manifiesta:

  1. ser mayor de edad y reconoce ser capaz para obligarse según las leyes chilenas;
  2. que ha leído, entiende y acepta los presentes Términos y Condiciones.

En el caso de que el Usuario sea una persona jurídica, la persona que acepta estos Términos y Condiciones asegura que está autorizada por la sociedad que representa para aceptar estos Términos y Condiciones en su nombre y obligar al representado.

Felicity pone a disposición de sus Usuarios para cualquier consulta o duda que esté relacionada con los presentes Términos y Condiciones un correo electrónico para que puedan plantear sus dudas o consultas acerca de los Términos y Condiciones, con su solicitud y datos de contacto a la siguiente dirección:  hola@felicity.cl

3.- Contenidos del blog y modificación.

En lo que se refiere al contenido del blog de Felicity , tiene solamente el propósito de ilustrar en términos simples ciertos temas relacionados con la etologia y el bienestar de los felinos; en consecuencia, no constituye asesoramiento médico, ni prentende serlo.
Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación. El Usuario manifiesta que reconoce que la información facilitada por Felicity a través de su función de blog, no tiene carácter legal y que únicamente se ofrece para efectos informativos. 

Felicity se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la página, de la configuración y presentación de ésta y de los Términos y Condiciones. Además Felicity podrá finalizar, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, el acceso a los contenidos del mismo, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna por ello

4.- Acceso y uso.

En general, los Usuarios podrán acceder al Sitio web de forma libre y gratuita. El Usuario se compromete a utilizar Felicity conforme a la legislación vigente y a los presentes Términos y Condiciones. Se entiende por Usuario aquella persona que acceda, navegue o utilice Felicity .

No obstante, Felicity se reserva conforme a la legislación vigente el derecho de limitar el acceso a determinadas áreas de la plataforma. En estos casos, como requisito previo para poder acceder al servicio, el Usuario deberá registrarse facilitando toda la información solicitada, de forma actualizada y real (véase además la Política de Privacidad y Protección de Datos).
 

5.- Propiedad intelectual.

Queda totalmente prohibido cualquier tipo de utilización del contenido de Felicity , incluidas su reproducción, modificación, distribución, transmisión, posterior publicación, exhibición o representación total o parcial del mismo, sin el consentimiento expreso de su autor. No podrá utilizarse el logo de Felicity sin autorización previa de Felicity .

6.- Propiedad industrial.

Felicity es titular de los derechos de propiedad industrial referidos a sus productos y servicios, y específicamente los relativos a la marca registrada.
Respecto a las citas de productos y servicios de terceros, Felicity reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual.

7.- Infracciones de propiedad.

La utilización no autorizada de la información contenida en Felicity , su reventa, así como la lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial de Felicity dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. El Usuario se hará cargo de los gastos jurídicos procesales incurridos por Felicity y otros cargos asociados de conformidad a lo previsto en estos Términos y Condiciones.

8.- Condiciones especiales de participación en el blog.

Felicity ofrece a los Usuarios la posibilidad de introducir comentarios al final de las publicaciones en el blog de Felicity . La participación del Usuario al realizar comentarios es libre y voluntaria. La publicación de los comentarios está sujeta a los presentes Términos y Condiciones.
Para poder comentar el Usuario ha de introducir determinados datos de carácter personal, este hecho implica que el Usuario autoriza expresamente la publicación de dichos datos de carácter personal por parte de Felicity . Si el Usuario no está de acuerdo con lo anterior, se ruega no utilizar estos servicios.
En el caso de que el Usuario envíe contenidos de cualquier tipo a Felicity , el mismo declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que dicha información no tiene carácter confidencial y que dicha información no es perjudicial para terceros. Debe tener en cuenta que cualquier información que usted proporciona en las áreas de Blog o de comentarios referentes a nuestros modelos de contratos, de productos o de servicio puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que acceden a ellos. Por tanto le rogamos que tenga cuidado cuando decida revelar información personal relevante en estas áreas de Felicity .

La participación del Usuario al realizar comentarios al final de las publicaciones en el blog de Felicity es libre y voluntaria. Dicha participación estará sujeta a las condiciones mencionadas en los presentes Términos y Condiciones y, además, a las que se relacionan a continuación, que el Usuario acepta por el mero hecho de realizar comentarios:

  1. a) Se deberá respetar el tema principal del artículo al cual se quiere realizar un comentario. En caso de que se desee realizar alguna consulta de forma privada, deberá realizarla a través de los formularios de contacto creados para ello.
    b) No se publicarán comentarios con títulos genéricos o que no sean suficientemente claros para el lector.
    c) No se podrá acosar u hostigar a otros Usuarios ni a terceros.
    d) Cualquier comentario en el blog debe realizarse con respeto y educación. Quedan prohibidos los insultos, expresiones racistas, xenófobas o discriminatorias.
    e) Queda prohibida la difusión o gestión de contenidos que deban ser considerados información secreta o confidencial y no deban ser difundidos.
    f) Queda prohibido el envío de comunicaciones comerciales o publicitarias de cualquier tipo, directas o indirectas, de mensajes no solicitados a una pluralidad indeterminada de personas o a listas de distribución y el envío de mensajes en cadena.
    g) Queda prohibida la difusión de contenidos que lesionen los bienes, derechos o intereses de Felicity , otros Usuarios o terceros, que infrinjan la legislación vigente, que puedan suponer un riesgo para la salud física o psíquica de otros Usuarios o de terceros, que sean inexactos, falsos, ambiguos o exagerados, que induzcan o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias o violentas, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, opinión, creencias, edad o condición o que incluyan información violenta, pornográfica, obscena, delictiva o degradante.
    h) Felicity podrá rechazar, negarse a publicar o eliminar cualquier contenido del Usuario, incluidos los que, a entera discreción de Felicity violen a los presentes Términos y Condiciones o que puedan ser ofensivos, ilegales o atentatorios contra los derechos de alguna persona o entidad, o que puedan dañar o amenazar la seguridad de alguna persona o entidad.
    i) Queda prohibido el envío de mensajes que lesionen derechos de propiedad intelectual o industrial o que violen secretos empresariales pertenecientes a terceros.
    j) Quedan prohibidos los mensajes cuyo contenido lesione los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas o la normativa sobre protección de datos de carácter personal.
    k) Queda prohibido el envío de mensajes que, por sus características (formato, extensión, etc.) provoquen dificultades en el normal funcionamiento del Servicio. En concreto, no está permitida la utilización de programas que provoquen la repetición de mensajes, así como cualquier otra acción análoga que interfiera en el funcionamiento de Felicity .
    l) Queda prohibido el envío de mensajes que, directa o indirectamente, insulten, menosprecien o dañen la imagen, los servicios o productos de Felicity .
    m) Todos los contenidos que quiera publicar el Usuario serán previamente revisados por Felicity , sin que ésta asuma responsabilidad alguna por dicha labor de revisión o moderación para detectar contenidos de Usuario o conductas que, a su juicio, puedan resultar ilícitas o, cuanto menos, inapropiadas. No obstante lo anterior, Felicity no asume responsabilidad alguna por contenidos generados por los Usuarios finalmente publicado, ni por la conducta del Usuario respecto del contenido que publique, como tampoco viene obligada a modificar o eliminar el contenido de usuario inapropiado.
    n) El Usuario es el único responsable del contenidos generados por ellos mismos que publiquen en Felicity y de cualquier material o información que transmita a través del mismo.
    ñ) El Usuario será responsable de las interacciones que mantenga con otros Usuarios, en su caso. Por tanto, deberá permanecer consciente de que si voluntariamente revela información personal en línea, en un área pública, esa información puede ser recogida y usada por otros. No controlamos las acciones de nuestros visitantes y Usuarios.
    o) Felicity no será responsable por la información enviada por el Usuario cuando no tenga conocimiento efectivo de que la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. En el momento que Felicity tenga conocimiento efectivo de que aloja datos como los anteriormente referidos, se compromete a actuar con diligencia para retirarlos o hacer imposible el acceso a ellos.
    q) En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos insertados en Felicity , o si quisiera que su comentario se actualice o se elimine, póngase en contacto a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hola@felicity.cl

Además los Usuarios al realizar algún comentario o enviar alguna consulta deberán tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

  1. Como regla general, el idioma a utilizar será el español. No obstante, podrá utilizarse en los mensajes frases o párrafos en otros idiomas de modo puntual, siempre que se acompañen de la correspondiente traducción o bien cuando su significado sea tan suficientemente conocido por la persona que está realizando el comentario sin que se necesite traducción.
  2. El Usuario se esforzará en no tratar de imponer la opinión propia como única válida ni despreciar las opiniones de los demás.
  3. El Usuario se esforzará en utilizar una correcta ortografía y redacción en los mensajes.
  4. Antes de enviar un comentario se consultarán otros ya existentes para evitar coincidencias o reiteraciones.

9.- Condiciones especiales para responder comentarios.

La formulación de consultas y/o comentarios por el Usuario a través de cualquiera de los medios existentes en Felicity es libre y voluntaria.
En el caso de que el Usuario formule una consulta y/o comentario, quedará sujeto a las condiciones que se señalan a continuación:

  • Los comentarios enviados por el Usuario sólo serán respondidas si son consideradas de interés general en función de la materia de que se trate y solo si no se ha respondido con anterioridad.
  • Se procurará contestar a todos los comentarios enviados por los Usuarios, si bien, cuando el número de consultas y preguntas formuladas sea elevado, podrá darse respuesta sólo a las que discrecionalmente se consideren más interesantes.
  • Las consultas y preguntas formuladas y la respuesta que a ellas se les dé podrán ser publicadas en Felicity , aunque Felicity se reserva la facultad de publicar sólo aquellas que considere más interesantes o que estime que pueden satisfacer las necesidades de un mayor número de Usuarios.

10.- Publicidad.

Parte de la plataforma puede contener contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en la plataforma cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación.
Felicity no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores.
En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios insertados en Felicity pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@felicity .cl.

11.- Exoneración de responsabilidad.

Con la información publicada en Felicity se pretende fomentar el acceso del público a la información relativa a nuestros temas en general. El objetivo de publicar artículos consiste en ofrecer un servicio de carácter informativo y divulgativo. Nos esforzaremos en tratar de corregir los errores que se nos señalen. No obstante, no asumimos responsabilidad alguna en relación con la información incluida en estas páginas.
El contenido de Felicity ha sido preparado y revisado con esmero. No obstante, Felicity no garantiza que la información expuesta sea actual, completa o correcta ni tampoco se responsabiliza de su calidad. En ningún caso el material o la información aquí proporcionada debe considerarse como asesoramiento medico. Felicity recomienda fervientemente la consulta a un profesional en la materia antes de tomar una decisión o realizar una determinada actuación.

Felicity no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, en el acceso a la plataforma, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Felicity , y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor. Felicity llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 45 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de fuerza mayor, además, y a los efectos de los presentes Términos y Condiciones, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Felicity , tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las autoridades públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc y el ataque de Hackers o terceros especializados a la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que Felicity haya adoptado todas las medidas de seguridad existentes de acuerdo con el estado de la técnica.
En cualquier caso, sea cual fuere su causa, Felicity no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. Felicity tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al Usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos de Felicity para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.
Felicity no se responsabiliza del uso que cada Usuario le de a los materiales puestos a disposición de esta plataforma ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.
Felicity no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice de los servicios y productos de Felicity ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material de Felicity , infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros. En caso de que existieran contenidos para adultos, es responsabilidad del Usuario o de sus representantes legales limitar el acceso a los menores de edad que estén a su cargo con los mecanismos que el propio navegador de Internet u otros servicios de terceros ponen a su disposición.
Felicity no asume ninguna responsabilidad por los daños que puedan causarse en los equipos de los Usuarios por posibles virus informáticos contraídos por el Usuario a causa de su navegación en Felicity , o por cualquiera otros daños derivados de esa navegación.
Felicity no ofrece ninguna garantía en relación con la continuidad o ausencia de errores en ninguno de los contenidos accesibles a través de su plataforma, además de no garantizar la corrección de cualquier defecto o la ausencia de virus y demás componentes dañinos en la presente plataforma o en el Servidor que lo suministra.
Felicity no se hace responsable de la veracidad, falta de utilidad o adecuación para un uso específico de los contenidos; de la pérdida de datos o servicios como consecuencia de cualquier retraso, falta de entrega, entrega incorrecta de los productos expuestos o interrupción del servicio; de la exactitud, calidad o naturaleza de la información obtenida a través de sus contenidos. La aplicabilidad de cualquiera de los aspectos del contenido de la plataforma debe consultarse con un especialista del área específica.
El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Felicity pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por estas condiciones o las condiciones particulares que sean de aplicación.
El autor de los artículos, contratos, sentencias, etc., publicados no asume responsabilidad alguna con respecto a los cursos de acción seguidos u omitidos en base a todo o parte de los contenidos de Felicity . No se da ninguna garantía (explícita o implícita) sobre la exactitud ni totalidad de la información contenida en Felicity .

12.- Hiperenlaces y sitios enlazados.

El Usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica que se proponga establecer un hiperenlace o dispositivo técnico de enlace (por ejemplo links o botones) desde su plataforma a Felicity(el “Hiperenlace”) deberá obtener una autorización previa y por escrito de Felicity .
Felicity no se responsabiliza de contenidos y opiniones de terceros vertidos en su plataforma ni de la información contenida en Páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores de la plataforma, puesto que la función de éstas es informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre la materia en Internet, donde podrá ampliar los datos ofrecidos en esta web, y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Por todo ello, Felicity no será responsable del resultado obtenido a través de dichos hiperenlaces.
Felicity no asume ninguna responsabilidad por el contenido de cualquier sitio a que usted sea referido desde aquí, así como por los mensajes enviados o publicados por otros Usuarios en artículos de discusión o blogs a los que el Usuario acceda, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), en los documentos o los ficheros del Usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al Usuario por este motivo. Los responsables del contenido de los Sitios o páginas enlazadas son sus propios administradores.

Cualquier Usuario, Cliente o tercero podrá informar a Felicity , en la dirección de correo electrónico: hola@felicity.cl, acerca de contenidos o servicios prestados por las páginas enlazadas que considere ilícitos o que lesionan bienes o derechos del propio Usuario, de un Cliente o de un tercero susceptibles de indemnización, y, en particular, cuando consistan en:

  • Actividades o contenidos susceptibles de ser considerados delictivos conforme a la normativa penal chilena.
  • Actividades o contenidos que violen derechos de propiedad intelectual o industrial.
  • Actividades o contenidos que pongan en peligro el orden público, la investigación penal, la seguridad pública y la defensa nacional.
  • Actividades o contenidos que pongan en peligro la protección de la salud pública, el respeto a la dignidad de la persona y al principio de no discriminación, y la protección de la salud y la infancia.

13.- Política de Privacidad y Protección de Datos.

A través de algunos apartados de esta página web podrán serle requeridos datos de carácter personal, por lo que le informamos que el tratamiento que se hará de dichos datos cumplirá en todo momento, con las obligaciones establecidas en la legislación vigente de protección de datos de carácter personal. Cabe señalar que Felicity no recoge datos personales automáticamente, los únicos datos personales que se recogen son aquellos que los Usuarios facilitan.
Ver aquí la Política de Privacidad y Protección de Datos del sitio web www.Felicitypet.us.

Los interesados podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, mediante petición escrita dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@Felicity.cl

14.- Newsletter.

Al suscribirse a nuestro servicio de newsletter, nos comunicará su email, que es un dato personal. Al hacerlo, se entenderá que usted presta expreso consentimiento tanto con la incorporación de este datos personal en nuestra base de datos como con su posterior tratamiento. Dicha aceptación tiene carácter revocable, sin efectos retroactivos. En cualquier momento el suscriptor de este newsletter podrá darse de baja. La finalidad de la función newsletter está pensada para el envío de  un boletín de forma gratuita donde se señala los últimos artículos publicados.  Asimismo, Felicity cancelará, borrará y/o bloqueará los correos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación en materia de protección de datos.

15.- Formulario de contacto.

Se permite al Usuario el envío no cifrado de sus datos personales a través del formulario de contacto de Felicity. Los datos personales recogidos a través de este serán incorporados a la correspondiente base de datos. La finalidad del tratamiento será exclusivamente la de entablar relaciones de comunicación. Para ello, los responsables de este servicio se pondrán en contacto con el Usuario a través de un correo electrónico, una comunicación telefónica o bien a través del correo ordinario.
El Usuario de Felicity debe saber que rellenar el formulario de contacto y enviar los datos solicitados, implica que la información reflejada en estos Términos y Condiciones ha sido leída y aceptada expresamente y que, en consecuencia, otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales para dicha finalidad.

16.- Responsabilidad de Felicity .

Felicity dedica el mayor esfuerzo y cuidado para tratar que la información facilitada sea correcta y fiable, debido al hecho de que la información se elabora a partir de los datos suministrados por fuentes sobre las que no siempre tiene control y cuya verificación no siempre es posible y dada la gran cantidad de material con el que trabaja la empresa suministradora de la información para recopilar la información, ésta no proporciona garantías sobre la exactitud, fiabilidad, temporalidad de la información suministrada ni responde de posibles errores, descuadres, falta de correspondencia u omisiones en la misma. Sin embargo, Felicity se excluye y declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la transmisión de información entre Usuarios a través de Internet y no adquiere ninguna responsabilidad por problemas técnicos o fallos mecánicos en los equipos informáticos producidos durante la conexión a la red, ya sea a través de Felicity o de sitios webs de terceros. Por tanto, Felicity no se responsabiliza en forma alguna por robo, pérdida, intervención, acceso o daño de los datos personales o de mensajes realizados por el uso del sitio web, o redes sociales de la marca. El Usuario reconoce que acepta los riesgos.

17.- Modificación de los Términos y Condiciones.

Felicity puede modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento conforme la legislación vigente. Cualquier cambio en los Términos y Condiciones será publicado en esta página y, sin perjuicio de la comunicación que se hará a los Usuarios registrados, serán de aplicación inmediata. Lo exhortamos a que visite nuestra plataforma con frecuencia para mantenerse informado acerca de cómo utilizamos su información personal.

18.- Fuente de fotos.

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19.- Jurisdicción y ley aplicable.

Todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones estará regido exclusivamente por las leyes de la República de Chile.
El Usuario y Felicity fijan sus domicilios en Santiago de Chile para efecto de someterse a la jurisdicción de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.